Quem somos
O site animascote.com.br é mantido pela TRUEMOTION SERVICOS LTDA, CNPJ 52.076.773/0001-55, controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente em contato@animascote.com.br.
Quais dados coletamos
- Dados que você envia nos formulários: nome, e-mail, WhatsApp, empresa e as informações do briefing ou da mensagem.
- Dados de navegação coletados pelo Google Analytics: páginas visitadas, tempo no site, origem do acesso, tipo de dispositivo e localização aproximada (cidade/região). Não usamos esses dados para identificar você pessoalmente.
- Registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora), mantidos pela nossa hospedagem para segurança e prevenção de abusos.
Para que usamos
Não vendemos dados pessoais e não enviamos propaganda sem a sua autorização.
- Responder ao seu contato e preparar uma proposta ou o desenvolvimento do mascote que você pediu.
- Entender como o site é usado para melhorar o conteúdo e a experiência.
- Manter o site seguro e funcionando.
Bases legais
Tratamos os dados dos formulários com base no seu consentimento (marcado no envio) e para procedimentos preliminares a um contrato que você solicitou (art. 7º, I e V, da LGPD). Os dados de navegação e os registros técnicos são tratados com base no nosso legítimo interesse em operar e melhorar o site (art. 7º, IX).
Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, apenas para as finalidades acima:
- Cloudflare — hospedagem do site e encaminhamento de e-mails.
- Resend — envio, para a nossa equipe, das mensagens dos formulários.
- Google (Google Analytics e Gmail) — estatísticas de visita e recebimento das mensagens.
Transferência internacional
Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais padrão.
Cookies
O site usa cookies do Google Analytics para contar visitas e entender a navegação. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens e briefings ficam guardados enquanto durar o atendimento e por até 5 anos depois, para atender obrigações legais e eventuais pedidos seus. Os dados do Google Analytics são mantidos por até 14 meses.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir pelo contato@animascote.com.br:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Segurança
O site funciona apenas com conexão criptografada (HTTPS) e os dados ficam em serviços com controle de acesso. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; se algo acontecer, avisaremos você e a ANPD como manda a lei.
Mudanças nesta política
Esta é uma versão preliminar e pode mudar conforme o serviço evoluir. A data da última atualização fica no fim desta página.
Última atualização: